fem EROSKI Actualment a les seves instal·lacions hi treballen més de 1.300 persones LA SEU D’ELORRIO FA 50 ANYS CONTINUEM LIDERANT L’ATENCIÓ AL CLIENT IMPULSEM JUNTS EL CREIXEMENT DE LES PIMES ESPANYOLES notícies Aquesta tardor, a EROSKI hem commemorat els 50 anys de la nostra seu a Elorrio celebrant-ho amb qui dona vida a aquet lloc: les persones treballadores. Al llarg de tres setmanes hem compartit activitats i trobades per recordar la història i continuar enfortint els llaços que ens impulsen cap al futur. L’acte d’obertura va comptar amb la visita de membres de la corporació municipal d’Elorrio que, juntament amb el nostre equip, van descobrir una imatge commemorativa amb les fites més importants d’aquestes cinc dècades. Durant la celebració l’alcaldessa, Juelene Lazkano, va subratllar el valor que té per al municipi el fet de disposar d’una cooperativa com EROSKI, que genera llocs de treball, riquesa i arrelament. També van prendre la paraula Rosa Carabel, CEO d’EROSKI, i Beatriz Aparisi, gerent de la seu, que van destacar el paper clau d’Elorrio i el compromís compartit. Avui, a les nostres instal·lacions, treballen més de 1.300 persones. Des d’aquí, impulsem la innovació logística, el desenvolupament local i la cooperació amb més de 367 proveïdors bascos. Mig segle més tard, mirem cap al futur amb il·lusió, convençuts que aquesta fita és només l’inici d’una nova etapa de creixement i compromís amb la comunitat. LA SEU D’ELORRIO FA 50 ANYS Actualment a les seves instal·lacions hi treballen més de 1.300 persones La CEO Rosa Carabel, acompanyada per representants municipals i els gerents que han liderat les instal·lacions des del seu origen. Un any més, i ja en són 14, hem estat reconeguts com a líders en atenció al client en els Premis al Millor Servei d’Atenció al Client de l’Any, en la categoria de club de fidelització. Aquest guardó, atorgat per la consultora Sotto Tempo Advertising, ens enorgulleix perquè premia allò que valorem més: escoltar, acompanyar i respondre a qui confia en nosaltres cada dia. Darrere d’aquest reconeixement hi ha un gran equip –més de 100 persones en els centres de contacte i milers a les nostres botigues– que comparteixen el mateix compromís: oferir un servei proper, àgil i de qualitat. Cada trucada, cada missatge o comentari a les xarxes socials és una oportunitat per millorar i demostrar que l’experiència EROSKI es construeix amb les persones i per a les persones. Continuarem treballant amb la mateixa il·lusió, perquè l’excel·lència no s’assoleix una vegada: es renova dia rere dia. A EROSKI creiem en la força de les petites i mitjanes empreses per construir el futur. Per això, hem signat un acord amb CEPYME, sumant-nos com entitat col·laborada i patrocinadora del projecte CEPYME500, que reconeix les pimes líders en creixement i internacionalització. Amb aquesta aliança, reafirmem el nostre compromís amb el teixit empresarial espanyol, impulsant oportunitats, innovació i feina local a través del nostre model cooperatiu i de franquícia.